嘀嗒出行回应司机棍打女乘客(嘀嗒司机追打乘客)

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月15日，山东青岛一位女士称，自己使用嘀嗒出行平台打车时，因协商更改目的地时发生纠纷，被司机拿着类似警棍的东西当街追打。

原文章标题：嘀嗒出行回复“驾驶员棍打女旅客：仍在警察调研解决环节中新经纬手机客户端8月16日电对于在网上强烈反响的“驾驶员棍打女旅客事情，15日，嘀嗒出行回复称，现阶段，该事情仍在警察调研解决环节，嘀哒服务平台将全力以赴相互配合警察下一步工作，并不断关心事情_果。

嘀嗒出行表示，对于司机追打女乘客的行为，公司非常严肃地对待，并已经暂停了该司机的账号，并展开了调查。同时，嘀嗒出行也将进一步完善安全保障措施，保障乘客的安全出行。

据嘀嗒公司给出的声明可以看到，嘀嗒公司在乘客与客服联系后，第一时间代客报警，警方也在第一时间到达现场进行处理，后续，嘀嗒公司也对该名司机的账号进行扣分及暂停账户处置。

近日，针对发生的滴滴司机被醉酒乘客辱骂殴打事件，滴滴在官微回应称，平台决定对叫车人即视频中的女乘客进行封禁处理，永久不允许其使用滴滴服务。根据滴滴通报，叫车女乘客进线客服称昨晚与司机发生冲突，且司机未及时结束计费。

最终嘀嗒顺风车也做出了决定，表示出事车主未能文明处理因司乘意见不一致产生的纠纷，最终决定将车主的账号予以封禁，永久不能接单。这个决定确实非常严重了，单看该司机以往记录，在曾接的三十三单中全是好评。

平台回应确实有此事，而且也立马对该司机进行了处罚，以后也会规范平台，杜绝这种事情。

看是否需要等待司机回来继续行程。如果等待的时间较长，司机未能回来，建议及时取消订单，并在嘀嗒平台上进行投诉，说明遇到的情况，提供相关证据，让嘀嗒客服能够及时处理投诉。如果行程已经结束，但是司机跑路导致无法按时到达目的地，可以在嘀嗒平台上申请退款或者索赔，嘀嗒客服会根据情况进行处理。

于是将这件事情曝光了出来。女子取消顺风车后被司机辱骂。在深圳发生了一件令人意想不到的事，一名女乘客取消顺风车车程之后却遭到了司机的辱骂信息。

1、协商这件事期间，她曾经两次打了平台的客服电话，可是第1次没有打通，第2次才打通，客服说，可以给予一定的经济补偿，这位女乘客说，必须要赔3万元，另外还要公开道歉。开始的时候，客服还是愿意跟这位女士沟通的，可是后来客服就没了动静，经济补偿也没有了，只说会公开道歉。

2、这件事情发生了以后，网约车平台对这名司机进行了封号处理，并且让这名司机赔偿女乘客赔偿3000元。看来这件事情的解决就是网约车司机赔偿了女乘客钱，没有其他的刑事处罚。

3、女乘客被扇向平台投诉当然，事情到这肯定是不算完，乘客被扇后向平台举报司机的打人行为，在医院做完鉴定后显示为耳震荡，并索赔3万元。后来被驳回后表示并不是想要三万块，而是想让平台长记性。

4、车祸赔偿项目及计算方法：医疗费。按照医院对当事人的交通事故创伤治疗所必须的费用计算，凭据支付。结案后，仍需继续治疗的，按照治疗的必要费用给付。误工费。当事人有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算；对收入高于交通事故发生地平均生活费3倍以上的，按3倍计算。

月16日晚间，嘀嗒乘客崔女士在网络发文称，因嘀嗒出行网约车司机违规跨平台接单，她从“嘀嗒网约车上跳车。11月18日，嘀嗒出行发给《华夏时报》记者的回应显示，根据平台公约，已对车主账号的行为分进行相应的扣除，在本次事件未处理完成前，暂停该账户的使用。目前这一事件还未有最终定论。

乘客丈夫王先生称，事发当晚，他突然接到妻子在网约车软件上设置的一键报警短信，立即跟她取得联系得知，魏女士原本是打车从火车站返回住所，乘车期间司机驾车持续偏离路线，魏女士多次问询情况，司机无反应，在向车窗外求救无果后，魏女士开窗跳车。事后滴滴出行科技有限公司安全部门对此事介入处理。

在遇到这种情况的时候，如果和司机沟通未果，就应该立即拨打救援电话，在拨打了救援电话之后，把定位说给救援人员听，并且与此同时和自己的家人亲戚朋友一直保持联系状态。这样子也能够让别人确认到自身是否处于危险当中。